第一、企業展廳業務員一定要膽大

作為一個展廳設計業務員，怎樣才能使自己“膽大”?

(1)對公司、對產品、對自己有信心，告訴自己：我們的公司是有實力的，我們在企業展廳行業是很有優勢的，我是有能力的，我得形象是讓人信賴的，我是個專家，我是個人物，我是最棒的。

(2)、要求有一種平衡的心態。就正如我們追求的心儀的女士，你并不是求她給你恩賜，而是讓他不錯過一個能讓她幸福的男人;同樣，我們面對客戶，一定要有這種平衡的心態：客戶是重要的，我們是同樣重要的，我們如果合作，他會為我帶來業績，而我會為他帶來好的展廳設計的服務。

第二、還具有細心：注意細節

客戶最關心的問題是什么?客戶最擔心的是什么?客戶最滿意的是什么?客戶最忌諱的是什么?只有你在他的言談舉止中才會捕捉到這些，你的談話才能有放矢，你的服務才能事半功倍，否則肯定是瞎折騰，目標成為“水中月，鏡中花”.

作為業務人員，心怎樣才會細呢?

(1)、在學習中進步。只有具備廣博的知識，你才會具備敏銳的思想。對公司、對產品。對科技背景、對專業知識更是要熟知。

(2)、在會談重要注視對方的眼睛，一則顯示你的自信，二則“眼睛是心靈的窗戶”，你可以透過他的眼睛發現他沒有語言表達出的“內涵”。一個人的眼睛是無法騙人的。

(3)、學會傾聽。出了正確簡潔的表達自己的觀點外，更重要的是要學會聽。聽，不是敷衍，而是發自內心的意會，交流那種不可言傳的默契。

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